گاهیاوقات برای آقایان سخت است که درک کنند خانمها در طول عادت ماهیانه چه احساسی دارند و به همین دلیل نمیدانند برای کمک به او باید چه کنند. همیشه فردی منطقی و باملاحظه بودن هدف همه است. اگر میخواهید در زمانهایی که همسرتان عادتماهیانه سنگین دارد. حمایت بیشتری از او داشته باشید، این مراحل کمکتان خواهد کرد.

مراحل

۱. بفهمید در طول عادتماهیانه چه اتفاقی برای خانمها میافتد. مطمئناً آقایان نمیتوانند خودشان را جای خانمها بگذارند و درک کنند که داشتن عادتماهیانه چه حسی میتواند داشته باشد ولی میتوانند علائم آنها را بفهمند و درک کنند. خانمها ممکن است دچار دلدردهای شدید شوند که اصلاً چیز جالبی نیست. این دلدردها ممکن است دردی خفیف و جزئی یا دردهایی فلجکننده باشد. خانمها در این دوران دچار تغییر روحیات میشوند، ممکن است سردرد گرفته یا دچار بیقراری، خستگی، خوابآلودگی یا تغییر اشتها شوند. البته علائم عادتماهیانه در خانمهای مختلف متفاوت است و حتی ممکن است بعضی خانمها هیچ علائمی نداشته باشند! خانمهایی که عادتماهیانه سنگین دارند سختی بیشتری میکشند چون بخاطر خونریزی زیاد مجبورند مدام به فکر تعویض پدهای بهداشتی خود باشند. عادتماهیانه به طور کلی مسئلهای ناخوشایند است و علائم آن به هیچعنوان شوخی نیست.

۲. کاری کنید احساس خوبی نسبت به خود پیدا کند. تحسینش کنید. حرفهایی بزنید که احساس کند در زمان عادتماهیانه هم مثل زمانهای دیگر زیبا و باهوش است. این اعتمادبهنفس او را بالا میبرد و باعث میشود بخاطر تغییرات روحیهای که در این دوره برای خانمها ایجاد میشود، حس بهتری نسبت به خود پیدا کند.

۳. در کارها به او کمک کنید. اگر کارهای کوچکی باید در خانه انجام دهد، کمکش کنید. با شستن ظرفها یا لباسها کمی استرس او را کم کنید. این کمی از بار را از روی شانههایش برمیدارد و زمانی برای استراحت بیشتر به او میدهد. یادتان باشد که فقط کارهای کوچک خانه نیست، خانمهایی که بیرون کار میکنند یا مسئولیت بزرگ کردن بچهها را بر عهده دارند هم عادتماهیانه میشوند. با آنها باید با ملاحظه بیشتری رفتار کنید.

۴. به او آرامش دهید. او را بنشانید و ماساژش دهید یا در آغوشش بگیرید. حتی نوازش کردن دستهایش احساس بهتری به او میدهد یا حداقل نشان میدهد که دوستش دارید.

۵. کاری کنید احساس کند دوستش دارید. به او نشان دهید که از اینکه او را در زندگیتان دارید خوشحالید. به او بگویید که دوست و همسر فوقالعادهای برای شماست. اگر سر کار است یا از شما دور است، به موبایلش یا تلفن محلکارش زنگ بزنید و به او بگویید جقدر زیبا و فوقالعاده است. نمیدانید این کارها چه تاثیر مثبتی در او میتواند داشته باشد.

۶. طوری رفتار نکنید انگار چندشتان میشود. به او نشان دهید که چرخه عادتماهیانه او حال شما را بد نمیکند (حتی اگر واقعاً حس خوبی نسبت به آن ندارید). اگر سعی میکند درمورد آن با شما صحبت کند، صورتتان را برایش کج نکنید و نگویید برو با یکی از دوستهای دخترت درمورد آن حرف بزن. این باعث میشود تصور کند هیچ اهمیتی برایتان ندارد. یک قسمت دیگر این مرحله این است که کارهایش را انجام دهید. وسایلی که لازم درد را برایش تهیه کنید، برایش شکلات یا مجله موردعلاقهاش را بخرید. این باعث میشود احساس کند واقعاً برایتان مهم است.

نکات

– حتی اگر زنی در طول عادتماهیانه خود هیچ علائمی نداشته باشد، باز هم کمک کردن و آرامش دادن به او فوقالعاده است.

– فقط با او حرف بزنید و از موضوعات بحثبرانگیز خودداری کنید. صرفنظر از حسی که دارد، کمک کردن به او برایش لذتبخش است.

– باعث لبخند او شوید. یک جوک یا داستان خندهدار برایش تعریف کنید تا حالش بهتر شود.

– سعی نکنید در هر موقعیتی درمورد عادتماهیانه او حرف بزنید. طبیعی رفتار کنید ولی طوری رفتار کنید که بداند هر وقت نیاز داشت پیشش هستید.

– گاهیاوقات بیرون رفتن برایش سخت میشود. ولی بد نیست رستورانی رزرو کنید و برای شام او را بیرون ببرید. این کار میتواند برایش لذتبخش بوده و فکرش را از موضوع پرت کند.

– کارهایی که دوست دارد را انجام دهید. اگر برای غذا خوردن بیرون میروید، اجازه دهید او رستوران را انتخاب کند یا اگر میخواهید به سینما بروید بگذارید او بگوید که دوست دارد چه فیلمی ببیند.

– فقط بغل کردن او و خواباندن او در آغوشتان به او احساس آرامش میدهد. مهربانی کردن با او باعث میشود حسی فوقالعاده پیدا کند.

– اگر خواست درمورد آن با شما حرف بزند، حرفهای تند و تلخ به او نزنید.

– برای وان آب داغ را آماده کنید. این کار دلدردش را کمتر میکند.

– اگر مطمئن نیستید که پریود شده است یا نه، بهتر است از او نپرسید. مطمئن شوید که با شما راحت است و اگر بپرسید از دستتان ناراحت نمیشود.

هشدارها

– غیرمحترمانه به او نگویید که «خودت از پسش برمیای».

– یادتان باشد که او در این مواقع بسیار احساسی هستند به همین دلیل حرفهایش را به دل نگیرید. ولی باید بدانید که او در این زمانها همه چیز را به دل میگیرد.

– یادتان باشد صبور باشید و درکش کنید. اگر کنترل اوضاع از دستتان خارج شد، یک نفس عمیق بکشید و از اتاق خارج شوید.

– پریود و علائم آن را به مسخره نگیرید و از آن جوک نسازید.

– اگر دختری در طول عادتماهیانهاش غش کرد، خیلی مهم است که نترسید. درمورد آن تحقیق کنید، او را به پهلو بخوابانید تا بتواند نفس بکشد. یک بالش نرم زیر سرش بگذارید و اگر علامت دیگری (مثل خون یا مشکل تنفسی) مشاهده نکردید فقط منتظر بمانید تا دوباره به هوش آید. حتماً به او بگویید که چه اتفاقی افتاده است و همه چیز روبراه خواهد شدژ ممکن است بعد از به هوش آمدن استفراغ کند یا اینکه گریه کند، باید برای آن آماده باشید. اگر این اتفاق زیاد برای او افتاده باشد، درمورد آن به شما خواهد گفت و باید بدانید که در این مواقع چه باید بکنید.

بعضی خانمها در طول عادتماهیانه خود استفراغ یا غش میکنند. احساس سرگیجه در آنها متداول است ولی غش مسئلهای است که به ندرت اتفاق میافتد. اگر بالا آوردن او حالتان را بد میکند، حتماً از اتاق خارج شوید. ولی اگر در توانتان بود، دست همسرتان را بگیرید و موهایش را نوازش کنید تا بفهمد مراقبش هستید. کاری کنید که احساس خجالت نکند سرتان را برنگردانید چون این کارها حال او را بدتر خواهد کرد.

– اگر دوست دارد تنها باشد، تنهایش بگذارید. گاهیاوقات کاری برای درد او از دست شما برنمیآید و حضورتان ممکن است فقط حالش را بدتر کند. بعداً که دردش کمتر شد میتوانید به او آرامش دهید. از او سوال کنید که ترجیح میدهد چطور رفتار کنید.

منبع مقاله : wikihow.com

مترجم : زینب آرمند

هیچ چیز ترسناکتر از شکستن یک استخوان نیست. اینجا به شما کمک میکنیم در هر سنی که باشید استخوانهایتان را سالم نگه دارید.

اگر تا حالا هیچکدام از استخوانهای بدن خودتان نشکسته باشد، احتمالاً کسی را دیدهاید که این اتفاق برایش افتاده باشد که بیشتر این افراد زن هستند. یک نفر از هر دو زن بالای ۵۰ سال بخاطر پوکیاستخوان دچار شکستگی استخوان میشود. ولی فقط این نیست. ماندن آن استخوان برای طولانیمدت در گچ، زمان بهبودی طولانی، هزینههای بالا، ناتوانی و یا حتی مرگ زودرس را هم به دنبال خواهد داشت.

۱. به میزان کافی کلسیم مصرف کنید.

زنان در سن ۳۰ سالگی به بالاترین میزان تراکم استخوانی خود میرسند و بعد استخوانها چیزی به استم تغییرشکل را شروع میکنند که در آن اسکلت کلی بدن هر هفت سال یکبار جایگزین میشود. سطح استروژن بدن هم بعد از یائسگی رو به افول میرود که استخوانهایتان را از کلسیم خالی کرده و موجب پوکیاستخوان میشود. زنان بعد از یائسگی برای حفظ استخوانهایشان به ۱۲۰۰ میلیگرم کلسیم در روز نیاز دارند. بهترین منابع کلسیم، لبنیات کمچرب، سبزیجات، ساردین و سیریالها و ابمیوههای تقویتشده با کلسیم هستند. اگر تصور میکنید به میزان کافی کلسیم مصرف نمیکنید، میتوانید یک مکمل کلسیم ۵۰۰ میلیگرمی در روز استفاده کنید.

۲. ویتامین D کافی دریافت کنید.

ویتامین D هم برای سلامت استخوانها لازم است چون به تغییر شکل اسکلتتان کمک کرده و جذب کلسیم را بالا میبرد ولی بیش از نیمی از افراد بزرگسال میزان کافی از آن را دریافت نمیکنند. تا سن ۵۰ سالگی باید ۶۰۰ IU ویتامین D دریافت کنید. زنان سالم بعد از یائسگی باید ۸۰۰ IU در روز دریافت کنند ولی اگر مشکل استخوانی دارید بین ۱۰۰۰ تا ۱۲۰۰ IU پیشنهاد میشود. بدن شما با تماس آفتاب با خود ویتامین D تولید میکند ولی میتوانید این ویتامین را از موادغذایی و مکملها هم دریافت کنید. در زیر به برخی از بهترین منابع ویتامین اشاره میکنیم:

– روغن کبد ماهی، ۱ قاشق غذاخوری، ۱۳۶۰ IU

– ماهی سالمون، ۸۵ گرم، ۴۴۷ IU

– کنسرو تن ماهی، ۸۵ گرم، ۱۵۴ IU

– شیر تقویتشده با ویتامین د، ۱ لیوان، ۱۲۴ IU

– تخممرغ (همراه با زرده)، ۱ عدد درشت، ۴۴ IU

– ماست تقویتشده با ویتامین د، ۱۷۰ گرم، ۸۸ IU

– قرارگیری در معرض آفتاب، ۱۵ دقیقه روی نیمی از بدن، حدود ۲۰،۰۰۰ IU برحسب میزان ابری بودن هوا و رنگ پوست

۳. مصرف کافئین را پایین بیاورید.

بعضی تحقیقات مصرف بالای قهوه را با افزایش خطر شکستگیهای لگن در زنان سالخورده مرتبط دانستهاند. ولی چه میزان کافئین خیلی زیاد قلمداد میشود؟ آکادمی تغذیه و رژیمهای غذایی توصیه میکند که بیشتر از ۳۰۰ نیلیگرم در روز کافئین مصرف نکنید که برابر است با دو تا سه لیوان قهوه. حتی اگر عاشق قهوه هم نباشید ولی ممکن است از منابع موزی دیگری کافئین زیادی در طول روز دریافت کنید، منابعی مثل: نوشیدنیهای ورزشی، مکملهای غذایی یا حتی بعضی داروها.

۴. یوگا کار کنید.

شروع یک برنامه تمرین یوگا راهی آرامشبخش برای تقویت از اسکلت بدنتان است. براساس یک تحقیق، بیمارانی که از پوکی استخوان رنج میبردند و به مرت دو سال روزی ۱۰ دقیقه یوگا کار کردند، تراکم استخوانهای قسمت لگن و ستونفقرات خود را افزایش دادند، درحالیکه شرکتکنندههای گروه کنترل که یوگا کار نکرده بودند، همچنان استخوانهای خود را از دست میدادند. یوگا همچنین میتواند تعادل شما را تقویت کرده و درنتیجه خطر زمین خوردن و شکستن استخوان را در شما کم کند. اگر استخوانهای شعیفی دارید، با انواع یوگاهای آرامتر شروع کنید و از همان اول یوگای قدرتی کار نکنید.

۵. الکل مصرف نکنید

الکل تاثیر منفی بر سلامت استخوانها دارد و ممکن است تصور کنیم که با مسمومیت سلولهای سازنده استخوان در ارتباط باشد، متخصصین عقیده دارند که حتی نوشیدن یک یا دو لیوان نوشیدنی الکلی در روز بر سلامت استخوانهایتان تاثیر خواهد داشت.

۶. پایتان را نشکنید (یا دستتان را!)

بیشتر شکستگیها مربوط به شکستگی استخوان بازو پروگزیمال یا آسیبدیدگیهای نزدیک به بالای استخوان است که بخاطر افتادن ایجاد میشود و قسمت عمده این شکستگیها مربوط به زنان ،مردان بالای ۴۵ سال میباشد. زنان درمقایسه با مردان دوبرابر بیشتر احتمال آسیبدیدن از این نوع شکستگی را دارند و احتمالاً به این خاطر که بیشتر در معرض پوکی استخوان هم هستند.

از دست رفتن تراکم استخوانها شما را دربرابر شکستگی آسیبپذیر میکند و با بالا رفتن سن تراکم استخوان کمتر میشود. کارهای زیادی هست که میتوانید برای جلوگیری از شکستن استخوانهای دست و پایتان انجام دهید مثل تمرین اقدامات مربوط به ایمنی در منزل مثل جلوگیری از درهمریختگی. سعی کنید کارهایتان را با آرامش بیشتری انجام دهید تا احتمال زمین خوردن شما کمتر شود، مگر اینکه دزد و جانی دنبالتان کرده باشد!

۷. مراقب داروهایتان باشید.

بسیاری داروها میتواند بر تراکم استخوانها تاثیر بگذارد. مثل داروهای استیروئیدی که برای درمان آرتروز یا آسم تجویز میشوند، یا بازدارندههای پروتون پامپ که برای درمان مشکلات گوارش استفاده میشوند و SSRIها که برای درمان افسردگی مصرف میشوند. بهتر است درمورد هر داروی جدیدی که برایتان تجویز میشود از پزشکتان سوال کنید تا مطمئن شوید تاثیری بر سلامت استخوانهایتان نداشته باشد.

۸. آزمایش تراکم استخوان بدهید.

طبق تحقیقی که در سال ۲۰۰۸ انجام گرفت، مشخص شد که فقط ۳۰ درصد از زنان بالا ۶۰ سال اسکن استخوان انجام دادهاند و به همین دلیل حتی نمیدانستهاند که ممکن است در خطر پوکی استخوان قرار داشته باشند. اگر بالای ۵۰ سال باشید و در فصل پایین یکی از استخوانهایتان بشکند، یک علامت هشدار است که استخوانهای ضعیفی دارید و باید آزمایش بدهید. اگر قبلاً دچار شکستگی استخوان نشدهاید، میتوانید تا ۶۵ سالگی تست تراکم استخوان را به تعویق بینذازید. همه خانمها چه استخوانی شکسته باشند و چه نشکسته باشند باید در ۶۵ سالگی تستس تراکم استخوان را انجام دهند.

۹. به دنبال لاغری نباشید.

بیش از اندازه لاغر بودن یا داشتن اختلالهای غذایی برای استخوانهایتان ایجاد مشکل میکند زیرا ممکن است پروتئین کافی به آنها نرسانده باشید. اگر برای لاغر بودن مدام در رژیم باشید، استخوانهایتان را با این کار ضعیف خواهید کرد و خودتان را بیشتر در معرض پوکیاستخوان قرار خواهید داد. اگر تصور میکنید دچار اختلال غذایی هستید حتماً مسئله را با پزشکتان درماین بگذارید.

۱۰. مثل یونانیها غذا بخورید.

امگا-۳ و چربیهای غیراشباع مونو برای قلب مفید هستند ولی محققان یونانی که بر روی ۲۲۰ زن یونانی تحقیق کردند، دریافتهاند که افرادیکه از ترکیبات اصلی رژیمغذایی مدیترانهای (میزان فراوان ماهی و روغنزیتون و مقدار کم گوشت قرمز) استفاده میکنند، تراکم استخوان بالاتری داشتهاند. برای اینکه مثل یونانیها غذا بخورید، سعی کنید چربیها و روغنهای معمولتان را با ۱۰-۸ قاشق چایخوری روغنزیتون در روز جایگزین کنید و ۳-۲ وعده در هفته هم ماهی بخورید و مصرف هفتگی گوشت قرمز خود را هم تا یک وعده در هفته پایین بیاورید،

۱۱. سیگارتان را ترک کنید.

یک دلیل دیگر برای ترک سیگار: نیکوتین و رادیکالهای آزاد میتواند بر توانایی بدن برای ساخت سلولهای استخوانساز که استئوبلاست نامیده میشوند تاثیر بگذارد. همچنین سیگار کشیدن خطر بروز شکستگی استخوان را بالا میبرد. خوشبختانه هیچوقت برای ترک کردن سیگار دیر نیست. فقط یک سال برای خانمهای بعد از سن یائسگی طول میکشد تا بعد از ترک سیگار بتوانند از فواید آن بهره ببرند.

۱۲. ورزش کنید.

ورزش برای باریک کردن کمرتان عالی است ولی به محکم کردن استخوانهایتان هم کمک میکند. براساس آمار انجمن تحقیقات استخوان و موادمعدنی امریکا، ورزشکاران همه رشتههای ورزشی (به ویژه بدنسازی، ژیمناستیک و فوتبال) تا ۱۳ درصد تراکم استخوان بالاتری نسبت به آنهایی که ورزش نمیکنند دارند. البته برای اینکه از فواید ورزش برای استخوانها بهرهمند شوید، لازم نیست حتماً قهرمان المپیک باشید. ورزش متعادل و منظم مثل بدنسازی و پیادهروی کمک میکند با تاثیراتی که بالا رفتن سن بر کاهش تراکم استخوانها دارد مقابله کنید ولی مهمتر اینکه عضلاتتان را تقویت میکند تا تعادل و قدرت بدنیتان بالاتر رفته و احتمال شکستگی و آسیبدیدگی استخوانها کمتر شود. اگر نمیتوانید ۳۰ دقیقه در روز ورزش کنید، آن را به سه وعده ۱۰ دقیقهای در روز تقسیم کنید.

منبع مقاله : prevention.com

مترجم : زینب آرمند

واریس یکی از متداولترین مشکلات بین خانمهاست ولی خوشبختانه با داشتن اطلاعات درست میتوانید یاد بگیرید که چطور از آن پیشگیری کرده، با آن زندگی کرده و یا از دستش خلاص شوید.

۱. واریس بخاطر ضعیف بودن دریچهها ایجاد میشود.

اول از همه بد نیست بدانید که سرخرگها و مویرگها خون مملو از اکسیژن را از قلب به بقیه قسمتهای بدن میرسانند و سیاهرگها خون را به قلب برمیگردانند. مسئله اینجاست: رگهای پایتان برای این کار باید بیشتر تلاش کنند چون در خلاف جهت جاذبه زمین خون پمپاژ میکنند. اگر دریچههای قلب ضعیف شده یا آسیب ببینند، خون به سمت عکس حرکت خواهد کرد و مین مسئله باعث ایجاد تورمی میشود که در واریس میبینید.

۲. وراثت مهمترین عامل خطرزا است.

بااینکه عوامل مختلف دیگری هم وجود دارد که خطر ابتلای شما به واریس را افزایش میدهد ولی ژنتیک مهمترین عامل است. ۷۰ تا ۸۰ درصد از بیماران مبتلا به واریس، فردی در خانواده خود دارند که او نیز دچار واریس است. سایر عوامل خطرزا، جنسیت زنان، چاقی، پیری و باردای (دلیل آن این است که تا ۵۰٪ خون بیشتری برای مراقبت از جنین تولید میکنید) است.

۳. واریس فقط در پاها ایجاد نمیشود.

بااینکه واریس بخاطر وزن بدن و جاذبه زمین بیشتر در پاها دیده میشود، ولی انواع مختلفی از واریس در قسمتهای دیگر بدن هم دیده میشود. تلانژکتازی و ونوز لیک روی صورت، گردن و رگهای عنکبوتی در همه قسمتهای بدن ایجاد میشود. حتی هموروئید که بزرگ شدن رگهای دور مقعد است هم نوعی واریس به شمار میرود.

۴. تغییر در سبک زندگی میتواند خطر ابتلا به واریس را پایین بیاورد.

عوامل خطرزایی هستند که تحت کنترل شما نیستند ولی میتوانید با حفظ وزن سالم و خودداری از ایستادنها یا نشستنهای طولانیمدت سهم خودتان را انجام داده و خطر ابتلا به واریس را تا اندازهای در خود کاهش دهید. متخصصین همنین توصیه میکنند از پوشیدن طولانیمدت لباسهایی که در قسمت میانتنه و کمر و یا رانها تنگ باشند و یا کفش پاشنهبلند خودداری کنید که هر دو اینها بر گردش خون شما تاثیر میگذارند.

۵. واریس میتوند یک مشکل زیبایی تلقی شود یا یک مشکل سلامتی و یا هر دو.

بااینکه خیلیها فقط بخاطر ظاهر واریس اذیت میشوند، کسانی هستند که واقعاً احساس ناراحتی میکنند. مهمترین علائم واریس، سنگینی، درد، سفتشدگی، خستگی، تورم و گاهی هارش، سوزش، بیحسی و بیقراری پاها است. البته همه مشکلات واریس نیاز به درمان ندارند ولی اگر رگهایتان باد کرد و حساس شد و در فعالیتهای روزمرهتان اختلال ایجاد کرد و یا شروع به خونریزی کرد، حتماً به پزشک مراجعه کنید. این علائم واریس اگر تحت مراقبت و درمان قرار نگیرند به مرور زمان سلامت عروق شما را به خطر انداخته و تغییرات مشخصی در پوستتان ایجاد میکنند و حتی ایجاد زخم یا لختگی خون میشوند.

۶. میتوانید واریس را ساختگی درمان کنید.

اگر رگهای واریسیتان دردناک نیست یا بر فعالیتهای روزمرهتان اثری ندارد، میتوانید شکل ظاهری آن را با بالا نگه داشتن پاهایتان در زمان ممکن یا استفاده از برنزکنندهها برای کاهش تفاوت بین رنگ پایتان و رنگ رگ یا استفاده از کانسیلرهای آرایشی (پوشاننده) برای خنثی کردن تغییر رنگ رگها، بهبود بخشید.

۷. انتخابهای درمانی متعددی پیش رو دارید.

بااینکه زمانی جراحی برداشتن رگهای واریسی با بیهوشی موضعی یا عمومی انجام میشد ولی درمانهای غیرجراحی جدید این روزها متداولتر شدهاند. این تکنیکهای درمانی تفاوتهایی با هم دارند ولی به طور کلی همه آنها در بستن رگهای غیرطبیعی بیمار که ایجاد مشکل میکنند موثر هستند. متدولترین این تکنیکها درمانهای براساس گرما چه با رادیوفرکانس و یا لیزر میباشد که رگ را از بین میبرد به ترتیبی که به مرور زمان در بدنتان حل میشود. جدیدترین این تکنیکا VenaSeal است که از یک چسب فوق العاده برای بستن رگ آسیبدیده استفاده میشود. این روش درمانی فواید دیگری هم دارد و آن اینکه نیاز به حجم بالایی از داروهای بیحسکننده ندارد و بیشتر بیماران نیاز به جورابهای مخصوص واریس پیدا نمیکنند و علاوه بر کاهش احتمال آسیب رسیدن به عصبها، روی رگهای متعددی در یک زمان میتوان کار کرد.

۸. اگر یک رگ واریسی داشته باشید، احتمال زیاد شدن آن بالا است.

بخاطر این خبر بد متاسفیم ولی واریسی شدن یک رگ در قسمتی از بدنتان، شما را در معرض ابتلا به آن در قسمتهای دیگر بدنتان هم قرار میدهد. بااینکه بیشتر درمانها برای از بین بردن رگهای آسیبدیده موثر هستند ولی احتمال رشد دوباره آن وجود دارد.

برای از بین بردن رگهای واریسیتان آمادهاید؟ میتوانید با مشورت با پزشک عمومیتان شروع کنید که احتمالاً شما را به یک متخصص عروق، جراح عروق یا متخصص پوست معرفی خواهد کرد. یادتان باشد با بیمه درمانیتان هم چک کنید تا ببینید چه روش درمانی را تحت پوشش دارد. بعضی بیمههای درمانی اگر این رگها در فرد ایجاد درد کند، هزینه درمان آن را متقبل میشوند.

منبع مقاله : prevention.com

مترجم : زینب آرمند

هم خانمها و هم آقایون اشتباهاتی در رابطه مرتکب میشوند که آرامش و عشق رابطه را بر هم میزند. این اشتباهات از طبیعت آنها و تفاوت بین فیزیولوژی مرد و زن ریشه میگیرد. بخشیدن اشتباهات کوچک و دوباره شروع کردن کار سختی نیست. ولی بعضی اشتباهات هست که میتواند رابطه را برای همیشه خراب کند. هم خانمها و هم آقایون هر دو ممکن است دچار چنین اشتباهاتی شوند. اشتباه چیزی نیست که مخصوص یک جنسیت خاص باشد. فقط مردها نیستند که اشتباه میکنند. خانمها هم ممکن است دچار اشتباهاتی شوند که بخشیدن آن کار سختی است. مثلاً اگر مردی با زن دیگری به همسر خود خیانت میکند، زنش هیچوقت او را نخواهد بخشید. بااینکه خیلی از زنها ممکن است تصمیم بگیرند دوباره از نو با شوهرشان شروع کنند ولی دیگر هیچ چیز بین آنها مثل قبل نخواهد شد. حتی چیزهای کوچک برای آقایان مثل پنهان کردن چیزی از همسرشان یا انجام کاری خلاف میل او میتواند اشتباه بزرگی باشد. برای مردها این چیزها چندان چیز خاصی نیست ولی برای زنها اینطور است. در زیر به شش مورد از اشتباهات آقایان که خانمها هیچوقت نمیبخشند و از آن نمیگذرند اشاره میکنیم:

خیانت: این یکی از بزرگترین اشتباهاتی است که خانمها هیچوقت از آن نمیگذرند. اگر بخاطر زنی دیگر به همسرتان خیانت کرده باشید، رابطهتان پایان خواهد یافت.

بیبند و باری جنسی: این مورد هم مثل خیانت برای خانمهایی که به مردی متعهد هستند قابلقبول نیست. زنها هم مثل مردها دوست ندارند شریک زندگیشان را با کسی تقسیم کنند!

پنهان کاری: پنهان کردن چیزی از همسرتان شما را به مشکل بزرگی خواهد انداخت. ممکن است به شما شک کند و سوءتفاهمها بیشتر شود.

دروغ گفتن: دروغ گفتن اشتباه دیگری است که زنها نمیبخشند. مثلاً اگر به همسرتان بگویید که سر کار بودهاید ولی در واقعیت خانه دوستتان مشغول خوشگذرانی بوده باشید، حسابی به دردسر خواهید افتاد. این چیزهای کوچک روی اعتماد او به شما تاثیر خواهد گذاشت.

حمایت نکردن او: زمانهایی هست که همسرتان به حمایت شما نیاز دارد. اگ صرفنظر از اینکه حق با اوست یا نیست، کنار او نباشید، رابطهتان به خطر خواهد افتاد. در آن لحظه باید از او حمایت کنید. اگر حق با او نبود، بعداً که آرامتر شد برایش توضیح دهید.

فراموش کردن روز تولدش: این یکی از بزرگترین اشتباهاتی است که مردها مرتکب میشوند. زنها چنین اشتباهاتی را نمیبخشند. حتی اگر شما را ببخشد، هر روز و هر شب به شما سرکوفت خواهد زد.

مترجم : زینب آرمند

رژیمغذایی میتواند نقش مهمی در پایین آوردن کلسترول داشته باشد. در زیر به بهترین موادغذایی که کمک میکند کلسترولتان را پایین آورده و از قلبتان محافظت کنید اشاره میکنیم.

آیا یک کاسه جوی پرک میتواند کلسترولتان را پایین بیاورد؟ یک مشت گردو یا آوکادو چطور؟ چند تغییر کوچک در برنامهغذایی روزانهتان به همراه ورزش و سایر عادتهای سالم میتواند کمکتان کند کلسترولتان را پایین بیاورید.

اوتمیل یا همان جوی پرک حاوی فیبر محلول است که لیپوپروتئین با تراکم پایین (LDL یا کلسترول بد) را پایین میآورد. فیبر محلول در موادغذایی مثل لوبیا قرمز، سیب، گلابی، جو و آلو هم یافت میشود.

فیبر محلول میتواند جذب کلسترول در جریان خون را کاهش دهد. مصرف ۵ تا ۱۰ گرم یاب یشتر از فیبر محلول در روز کلسترول LDL شما را پایین خواهد آورد. مصرف یک و نیم لیوان جو دوسر پخته حاوی ۶ گرم فیبر است. اگر میوههایی مثل موز هم به آن اضافه کنید، ۴ گرم دیگر فیبر به آن اضافه کردهاید.

خوردن ماهی چرب بخاطر محتوای اسیدچرب امگا-۳ بالایی که دارد، برای قلبتان بسیار خوب است و میتواند فشارخونتان را کم کدره و احتمال ایجاد لخته در بدنتان را پایین بیاورد. در افرادیکه حمله قلبی داشتهاند، مصرف روغن ماهی یا اسیدچرب امگا-۳ احتمال مرگهای ناگهانی را کاهش میدهد.

بااینکه اسیدهای چرب امگا-۳ باوجود فایدهای که برای قلب دارند تاثیر منفی بر LDL ندارند، انجمن قلب امریکا مصرف دو وعده ماهی در هفته را توصیه میکنند. بالاترین میزان اسیدچرب امگا-۳ را میتوانید در موادغذایی زیر پیدا کنید:

– ماهی ماکارل

– قزلآلای رودخانهای

– شاهماهی

– ساردین

– سالمون

– ماهی هالیبوت

برای اینکه چربی ناسالم به ماهی اضافه نشود، ماهی مصرفی خودتان را گریل کرده یا بپزید. اگر ماهی دوست ندارید، میتوانید مقدار کمی امگا-۳ از موادغذایی دیگری مثل بذرکتان یا روغن کانولا دریافت کنید.

همچنین میتوانید از مکملهای امگا-۳ یا روغن ماهی استفاده کنید ولی در این حالت نمیتوانید از سایر موادمغذی که در ماهی یافت میشود مثل سلنیوم بهره ببرید. اگر تصمیم به مصرف مکمل دارید، در مورد میزان و روش مصرف با پزشک مشورت کنید.

گردو، بادام و سایر آجیل هم میتوانند به بهبود وضعیت کلسترول شما کمک کنند. گردو که سرشار از اسیدهای چرب مونو و پلی است، رگهای خونی شما را هم سالم نگه میدارد.

خوردن حدود یک مشت (۴۲٫۵ گرم) آجیل در روز، مثل بادام، فندق، بادامزمینی، گردو و پسته، احتمال بروز بیماریهای قلبی را در شما کاهش میدهد. فقط دقت کنید آجیلی که میخورید نمکدار یا شکردار نباشد.

همه آجیلها کالری بالایی دارند، بنابراین خوردن یک مشت کافی است. برای جلوگیری از خوردن بیش از اندازه آجیل و اضافهوزن، موادغذایی که حاوی چربی بالایی هستند را با آجیل جایگزین کنید. بعنوان مثال، به جای خوردن پنیر یا گوشت یا نان سرخشده در سالادتان، از یک مشت گردو یا بادام استفاده کنید.

آووکادو منبع بسیار خوبی از موادمغذی و همچنین اسیدهای چرب غیراشباع مونو است. براساس یک تحقیق جدید، افزودن آووکادو بهب رنامهغذایی روزانه به بهبود سطح کلسترول LDL در افرادی که اضافه وزن دارند یا چاق هستند کمک میکند. میتوانید آووکادو را به سالاد یا ساندویچتان اضافه کنید.

چیزی که رژیمغذایی مدیترانهای را به یک رژیم غذایی سالم تبدیل کرده است، جایگزین کردن چربیهای اشباع مثل چربیهای موجود در گوشت یا چربیهای غیراشباع است.

یکی دیگر از منابع خوب چربیهای غیراشباع روغن زیتون است.

سعی کنید به جای سایر چربیها در برنامهغذاییتان از حدود ۲ قاشق غذاخوری روغن زیتون استفاده کنید تا قلبی سالم داشته باشید. برای افزودن روغنزیتون به رژیمغذاییتان، میتوانید سبزیجاتتان را در آن تفت دهید، یا آن را با سرکه مخلوط کرده و بعنوان سُس سالاد استفاده کنید. همچنین میتوانید از روغنزیتون به جای کره استفاده کنید.

هم آووکادو هم روغنزیتون کالری بالایی دارند، به همین دلیل مراقب باشید بیشتر از میزان توصیهشده از آن مصرف نکنید.

موادغذایی موجود است که گفته میشود با استرول و استانول – مواد موجود در گیاهانی که به بلوکه کردن جذب کلسترول کمک میکنند – تقویت شدهاند، مثل بعضی مارگارینها، آبپرتقالها و ماستها که ۵ تا ۱۵ درصد کمک میکنند LDL خود را پایین بیاورید. میزان روزانه مصرف گیاه استرول برای نتیجه گرفتن حداقل ۲ گرم است که برابر است با مصرف دو وعده ۲۳۷ میلیلیتری آب پرتقال تقویتشده با استرول در روز.

مشخص نیست که موادغذایی تقویتشده به گیاه استرول یا استانول میتواند جلو حمله قلبی یا سکته را بگیرد یا خیر، بااینحال متخصصین تصور میکنند که پایین آمدن کلسترول این خطران را هم کاهش میدهد. به نظر نمیرسد که گیاه استرول یا استانول تاثیری بر سطح تریگلیسیرید یا کلسترول HDL (کلسترول خوب) داشته باشد.

پروتئین وی (whey) که یکی از دو پروتئین موجود در محصولات لبنی است هم دلیل عمده فایده این محصولات بر سلامتی است. تحقیقات و مطالعات نشان داده است که پروتئین وی بعنوان مکمل هم LDL و هم عدد کلسترول را به طور کلی پایین میآورد.

میتوانید پودر پروتئین وی را از داروخانهها تهیه کنید. برای مصرف حتماً به دستورالعمل نوشتهشده روی آن توجه کنید.

برای اینکه هرکدام از این موادغذایی بتوانند فایدهبخش باشند، باید تغییراتی هم در رژِیمغذایی و عادات و سبک زندگیتان ایجاد کنید.

بااینکه بعضی چربیها سالم هستند ولی باید مصرف چربی های اشباع و ترنس خود را پایین بیاورید. چربیهای اشباع مثل چربی گوشت، کره، پنیر و سایر لبنیات پرچرب و بعضی روغنها، کلسترول شما را به طور کل بالا میبرند. چربیهای ترنس که معمولاً از آن در مارگارین و شیرینی، بیسکویت و کیک استفاده میشود، برای کلسترول شما واقعاً مضر هستند. چربیهای ترنس کلسترول LDL را بالا برده و کلسترول HDL را که کلسترول خوب است پایین میآورند.

برچسبهای موادغذایی میزان چربی ترنس به کار رفته در هر مادهغذایی را نشان میدهند ولی متاسفانه فقط در موادغذایی که حاوی حداقل یک گرم در هر وعده مصرفی آن باشند، این میزان قید میشود. این یعنی ممکن است بدون اینکه بدانید از بسیاری موادغذایی چربی ترنس دریافت کنید که باعث بالا رفتن کلسترولتان شود. اگر روی برچسب مادهغذایی “روغن هیدروژنه” نوشته شده باشد، یعنی چربی ترنس دارد و بهتر است از مصرف آن خودداری کنید.

علاوه بر اصلاح رژیمغذایی، ایجاد تغییرات دیگر در سبک زندگی عامل مهمی در بهبود کلسترولتان است. ورزش، ترک سیگار و حفظ وزن سالم کمکتان میکند سطح کلسترولتان را در حد سالم نگه دارید.

منبع مقاله : mayoclinic.org

مترجم : زینب آرمند

بارها این جمله را از زبان این و آن شنیدهایم، «شوهرم میخواهد حریم شخصی خودش را داشته باشد» … «زنم میگوید نیاز دارد چیزهایی را برای خلوت خودش، دور از من، نگه دارد». درست است که به کمی حریم شخصی در هر ازدواجی نیاز هست ولی این افراد درمورد حریمشخصی حرف نمیزنند، آنها به دنبال پنهانکاری هستند. این موضوعی کاملاً متفاوت است.

لائورا شلسینگر، نویسنده کتاب «۱۰ کار احمقانهای که زوجها برای بر هم زدن رابطهشان انجام میدهند» نکاتی درمورد این موضوع می نویسد که مسئله را روشنتر میکند. در زیر به چند جمله از این کتاب اشاره میکنیم:

حریم شخصی

– « حریم شخصی چیزی است که از روی احترام به کسی میدهید. پنهانکاری چیزی است که از هم مخفی نگه میدارید.»

– « حریم شخصی زمانی است که میخواهید بدون اینکه همسرتان نگاهتان کند، به دستشویی بروید یا بینیتان را تمیز کنید یا بدون اینکه متوجه شود برایش هدیه بخرید. پنهانکاری زمانی است که بخاطر چیزی که نمیتوانید به همسرتان بگویید، احساس گناه میکنید.»

– «حریم شخصی در ازدواج فضای فردی است که برای خودتان میخواهید که در آن اعتماد و احترام وجود دارد. طرف دیگر از این فضا آگاه بوده و به آن احترام میگذارد. همه ما به کمی فضای شخصی برای خودمان نیاز داریم. درغیراینصورت دیوانه میشویم. از طرف دیگر پنهانکاری برای ازدواج مخرب است و با فقدان اعتماد و احترام همراه است. این چیزی است که طرف دیگر از آن آگاه نیست و درواقع دروغ است.»

– « حریم شخصی یعنی داشتن زمانی باکیفیت یا معنوی برای خودتان. پنهانکاری در ازدواج میتواند نوعی فریب باشد.»

– « حریم شخصی یعنی درمیان نگذاشتن اطلاعاتی مربوط به خودتان با فرد مقابل که آشکار شدن آن هیچ فایدهای برای طرف مقابلتان ندارد و شما هم دلتان نمیخواهد آن را با او مطرح کنید. اما پنهانکاری یعنی اختفای اطلاعاتی که میتواند بر سلامت طرفمقابلتان تاثیر داشته باشد. این تاثیر میتواند مالی، معنوی، جسمی یا ذهنی باشد. حریم شخصی قابل قبول است ولی پنهانکاری قابل قبول نیست.»

در زیر به تعریف پنهانکاری از نظر جک که در مقاله «پنهانکاری در ازدواج» در وبسایت affairadvice نوشته شده است، اشاره میکنیم. (جک خیلی خوب تفاوت این دو را میداند. او اعتراف میکند که به همسرش خیانت کرده و از آن زمان تمام تلاش خود را به کار بسته تا رفتارش را تغییر دهد و ازدواجش را بازسازی کند.)

«پنهانکاری عمل مخفی کردن چیزهاست، یعنی بعضی چیزها از وضعیت خصوصی گذرانده و پنهان میکنیم. پنهانکاری از مخفی کردن آگاهانه چیزی از دیگران از روی ترس ریشه میگیرد. رازها حاوی اطلاعاتی هستند که قدرت گذاشتن تاثیر منفی بر دیگران را دارند – چه تاثیر احساسی، چه فیزیکی یا مالی. فردی که چیزی را پنهان کرده است باور دارد که اگر آن موضوع چه به صورت تصادفی و چه عمدی برملا شود، باعث آسیب زدن به خود فرد و اطرافیان او خواهد شد.»

«بعضی رازها کوچکاند ولی به مرور زمان اعتماد را از بین میبرند. ترس از واکنش همسر میتواند مجبورمان کند شروع به پنهان کردن مثلاً چیزی که خریدهایم کنیم یا وقتی با دوستانمان بیرون رفتهایم به او بگوییم که سر کار بودهایم. به مرور زمان فاصلهای بین دو طرف ایجاد میشود. رازهای ما میتوانند واقعاً خانمانبرانداز باشند. این رازها اعمال، باورها یا بخشی از ما هستند که عمداً و آگاهانه بخاطر ترس از تاثیرشان، آنها را پنهان میکنیم. خیانتها، اعتیادها، گرایشات جنسی نمونههایی از رازهایی هستند که باعث میشود فرد بخاطر ترس از عواقب برملاشدنشان، آنها را مخفی کند. رازهایی اینچنینی اعتماد و امنیت را از بین برده و شکافی ایجاد میکند که دیگر صمیمیت بین دو طرف را دشوار میکند.

کسی که رازی را برای خود نگه میدارد، برای مخفی نگه داشتن رازش کمکم شخصیتی کاذب پیدا میکند. وقتی چنین رازهایی برملا میشوند، پایههای رابطه را لرزانده و احساس خیانت، آسیبپذیری و عدمامنیت در طرفمقابل ایجاد میکنند.»

و این هم یک نقطهنظر دیگر که در وبسایت affaircare.com در مقاله «حریمشخصی درمقابل پنهانکاری» عنوان شده است:

«حریمشخصی زمانی است که موقع لباس پوشیدن یا دستشویی رفتن در اتاق را میبندید. از نظر لغوی، حریم شخصی یعنی آزادی از توجه عموم. اما توجه داشته باشید که این «وانمود کردن کسی که نیستید» یا دروغ گفتن و مخفی کردن چیزی نیست. فقط نوعی فروتنی یا حیا است. حریمشخصی یعنی نیاز به کمی تنهایی و ارتباط با خود. راهی است برای حفظ کنترل فردی روی اعمال و ایدههای خود بدون نیاز به دریافت بازخورد از دیگران.

پنهانکاری زمانی است که شما عمداً برای فریب دادن طرفتان چیزی را از او مخفی میکنید. در این مورد شما تصمیم میگیرید چیزی را مخفی کنید و واقعیت را نشان نمیدهید. این کار در اغلب موارد صحیح نیست و دلیل پنهانکاری جلوگیری از ایجاد مشاجره و ناراحتی است. فرد به این دلیل چیزی را مخفی نگه میدارد که زندگی مثل سابق جلو رودُ حتی وقتی میداند که اگر آن کار به صورت اشکار انجام شود ایجاد مشکل خواهد کرد.

البته خیلی از کارهای مثبت هم ممکن است با پنهانکاری انجام شوند (مثل میهمانیهای سورپرایز کردن، پروژههایی برای ارتقای فردی، خرید هدیه یا حتی کار کردن روی مشکلات خود) ولی هر زمان که پنهانکاری شامل همکاری با دیگری به طریقی که موجب ناراحتی همسر شود یا زمانی که پنهانکاری بخاطر مخفی کردن عدم صداقتتان انجام میشود، مشکلی وجود دارد.»

و در آخر نظر دکتر لائورا شلسینگر در این زمینه این است:

«وقتی رابطهای مشکلات ناراحتکننده و جدی داشته باشد، مخفیکاریها راهی برای پنهان کردن واقعیت هستند. افراد به جای مواجه شدن با مشکلات، کمک گرفتن، سعی در تغییر یا درک بیهودگی مخمصهای که خود را در آن گرفتار کردهاند، از مخفیکاری برای پنهان کردن کارشان استفاده میکنند. ولی این جواب نمیدهد.»

با تمام این توضیحات، میتوانید درک کنید که بین فضا دادن به همدیگر و پنهان نگه داشتن اطلاعاتی از همسر تفاوت بزرگی وجود دارد زیرا هر چیزی که بر همسرتان تاثیر میگذارد باید بر شما هم تاثیر بگذارد. خداوند ازدواج را اینطور طراحی کرده است «یکی برای همه و همه برای یکی». تلفنهای همراه مخفی، پروفایلهای یواشکی در شبکههای اجتماعی، نگفتن رفتوآمدتان با کسی که ممکن است همسرتان را ناراحت کند، ازجمله پنهانکاریهایی هستند که نباید هیچوقت انجام دهید. راز و مخفیکاری برای مجردهاست نه متاهلها!

بگذارید واضح بگوییم، این جزء قسمی که روز ازدواج به همسرتان دادید نبوده است. در ازدواج جایی برای مخفیکاری نیست.

«کسانیکه گناهانشان را مخفی میکنند هیچوقت پیشرفت نمیکنند، مگراینکه اعتراف کنند تا بخشیده شوند.»

منبع مقاله : marriagemissions.com

مترجم : زینب آرمند

چه صاحب یک شرکت بزرگ با صدها کارمند باشید، چه بیزنس کوچکی داشته باشید که همه مشتریانتان را به اسم بشناسید، مهارتهای مدیریت روابط همیشه شما را از رقبایتان جدا کرده و کمکتان میکند مشتریانتان را حفظ کنید.

اینجا به ۱۰ مهارت اشاره میکنیم که کمکتان میکند با این مهارتها آشنا شده و در آنها استاد شوید.

در دنیای بیزنس تازهکارید؟ چه تجارت کوچکی را شروع کرده باشید یا بخواهید تجارت کوچکتان را گستردهتر کنید، برای یادگیری نحوه ارتباط با مشتریها این نکات را بخوانید.

آگاهی از نیاز مشتریها

فقط در شرایطی خواهید توانست مشتری را به سمت خودتان جذب کرده و او را متقاعد به کار کردن با خودتان کنید که از نیازهای او خبر داشته باشید. دانستن اولویتهای صنعتی که در آن کار میکنید بخش مهمی از نشان دادن ارزش به مخاطبین و ایجاد روابط است.

یکی از بهترین راهها برای کسب اطلاعات بیشتر درمورد بازار هدف، تحقیق از مشتریان کنونی درمورد نیازها و خواستههایشان است. اینکار را میتوانید با نظرسنجیهای آنلاین و مصاحبهها انجام دهید.

مهارتهای بازاریابی مستقیم

بسیاری تجارتها به دقت میزان پولی که صرف به دست آوردن مشتری میکنند را کنترل میکنند ولی مراقب وقتی که برای اینکار صرف میکنند نیستند. وقت شما باارزش است و اینکه بتوانید ارزش وقتتان را محاسبه کنید، مدیریت روابطتان را بسیار سادهتر میکند.

اصول بازاریابی مستقیم – از هزینه وقتتان تا ارتقای میزان فروشتان – را یاد بگیرید و خواهید دید چقدر راحتتر میتوانید با مشتریهای جدید روابط کاری شکل دهید و ارتباط با مشتریهای قبلیتان را حفظ کنید.

زمان نوعی سرمایه است و توجه به آن باعث میشود محاسبه بازده سرمایهتان آسانتر شود.

توانایی ارتباط با غریبهها

دستیابی به مخاطبین جدید و تبدیل کردن آنها به مشتری کار سادهای نیست. حتی تواناترین فروشندهها هم وقتی مخاطب علاقه چندانی به کار کردن با شرکت آنها نشان نمیدهد، دچار اضطراب و ترس میشوند.

یکی از مهمترین مهارتهای مدیریت روابط توانایی کنار آمدن با غریبهها است. از تماسهای بیهدف تا کسانیکه در نمایشگاهها و رویدادها با آنها روبهرو میشوید، مهارت گفتگو و اقناع (حرف زدن با مشتری و قانع کردن او) مدیریت روابط شما را سادهتر میکند.

جاهطلبی و انگیزه

رفتار جاهطبانه و پرانگیزه برای موفقیت هر تجارتی الزامی است. افرادیکه تمایل دارند به مشتریان جدید دست پیدا کنند و بفهمند نیازهای مشتریان کنونیشان چیست، همیشه از رقبای خود جلو میافتند.

جاهطلبی در فروش و خدمات مشتری اصلاً چیز بدی نیست. درواقع، در عصر خدمات مشتری اتوماتیک و آنلاین، بسیاری از مشتریهای شما خیلی دوست دارند بتوانند با نمایندههایی دلسوز از شرکت شما حرف بزنند.

با داشتن گرایش و رفتار پرانگیزه و جاهطلبانه هیچوقت برای ارتباط برقرار کردن با مشتریها و کشف نیازهایشان مشکل نخواهید داشت.

دانش فروش

پیدا کردن اولین مشتری همیشه سختتر از پیدا کردن مشتری دوم است. بسیاری بیزنسهای کوچک به این دلیل در مدیریت روابط مشکل دارند که نمیتوانند برای رشد مستمر مشتری جدید پیدا کنند.

یکی از مهمترین مهارتهای مدیریت روابط توانایی پیدا کردن مشتریهای جدید در عین حفظ مشتریهای سابق است. سادهترین راه برای انجام این کار این است که یک بخش فروش اتوماتیک و سیستمیک داشته باشید.

مهارتهای تفکر استراتژیک

وقتی با کمتر از ۱۰۰ مشتری سروکار داشته باشید، شاید بتوانید آنها را بدون هیچ استراتژی مدیریت کنید. ولی وقتی با هزارها مشتری روبهرو هستید، ضروری است که برای روابطتان استراتژی خاص داشته باشید.

هرچقدر هم که مهارتهای خدمات مشتریتان خوب و قابلقبول باشد، نخواهید توانست بدون یک استراتژی مشخص روابطتان را مدیریت کنید. استراتژیهای روابط، از راهکارهای مشکلات متداول گرفته تا اصول و قواعد ساده، اهمیت بسیار زیادی در کار و تجارت دارند.

دانش نرمافزار CRM

مدیریت هزاران مشتری اصلاً کار سادهای نیست. با استفاده از نرمافزار جدید مدیریت روابط مشتری (CRM) میتوانید گزارشی از روابط با مشتریهای خود را ثبت کنید.

یادگیری نحوه کارکرد بهترین نرمافزارها و برنامههای CRM فواید زیادی برای حفظ روابطتان بین شرکتها و سازمانهای مختلف خواهد داشت. همچنین کمکتان میکند روابط جدیدی شکل دهید.

فکر کردن به تصویر بزرگ

خدمات مشتریان و مدیریت روابط فقط در علاقهمند نگه داشتن مشتریها به بیزنستان نیست. بلکه ایجاد روابطی است که به تجارتتان این امکان را میدهد در کنار مشتریها رشد کند.

به این دلیل، خیلی مهم است که دانش کافی درمورد تصویر بزرگ داشته باشید: اینکه تجارت شما چطور با زندگی و نیازهای انسانها مرتبط میشود. تجارت شما چه فوایدی برای مردم درد و چرا مشتریها به جای رقیبانتان باید به شما رجوع کنند؟

مدیریت روابط به طرق مختلف یعنی تبدیل تجارتتان به بهترین انتخاب بازار. یاد بگیرید که چطور تجارتتان را بالاترین سطح در آن صنعت ارتقا داده و به محبوبترین برند مشتریها تبدیل کنید.

رفتار دوستانه

وقتی با شرکتها و کمپانیهای دیگر کار میکنید، با یک شرکت سروکار ندارید، بلکه با افراد تشکیل دهنده این شرکتها مواجهید. اینکه بتوانید درعین حفظ رفتار حرفهای، دوستانه برخورد کنید، رمز کار مدیران موفق است.

سعی کنید در برخورد با مشتریان اصلیتان بین اهمیت حرفهایگری و فواید رفتار دوستانه تعادل ایجاد کنید. در بسیاری صنایع – به ویژه IT – رفتارهای کمتر رسمی رمز موفقیت در ایجاد روابط است.

مهارتهای تحقیقی عالی

از پیدا کردن آدرس ایمیل کسی تا پیدا کردن خبرنگارها و روزنامهنگارانی که درمورد محصولاتتان بنویسند، اینکه بتوانید درمورد مخاطبینتان تحقیق کنید و بفهمید چطور باید با آنها ارتباط برقرار کنید، برای ایجاد روابط کاری الزامی است.

یکی از بهترین راهها برای تحقیق درمورد آدمها، جستجوی بیرونی است. با داشتن یک دستیار بصری در تیم کاریتان میتوانید در عین تمرکز بر برنامه کاری روزانهتان، مشتریان جدید را کشف کرده و یاد بگیرید چطور با آنها ارتباط برقرار کنید.

همین امروز مهارتهای مدیریت روابط خود را ارتقا دهید

توانایی ایجاد روابط جدید و مدیریت روابط قبلی چیزی است که مدیرها را از هم متمایز میکند. وقتی بتوانید با مردم ارتباط گرفته و درمورد تجارتتان برایشان توضیح دهید، خیلی زود از رقبایتان جلوتر میافتید.

منبع مقاله : udemy.com

مترجم : زینب آرمند

فکر میکنید رفتار بالغی در رابطهتان دارید؟ هر رابطهای چالشها و مشکلات خاص خودش را دارد ولی یکسری رفتارهای نابالغ کلی وجود دارد که برای داشتن رابطهای بهتر و شادتر باید از آنها اجتناب کنید.

۱. روابط دیگر خود را قربانی نمیکنند.

خیلیها وقتی وارد یک رابطه احساسی میشوند، دوستانشان را کنار میگذارند. بااینکه این در طول «ماهعسل» منطقی به نظر میرسد ولی خیلی مهم است که یادتان باشد هیچوقت دوستان و خانوادهتان که سالهای سال کنارتان بودهاند نباید بخاطر ورود یک فرد جدید از زندگیتان بیرون شوند. زنان بالغ و فهمیده میتوانند یک تعادل رضایتبخش بین همه عزیزانشان ایجاد کنند.

۲. فراموش نمیکنند از طرفشان تشکر کنند.

بعد از گذشتن زمانی از رابطه، ممکن است خیلی ساده فراموش کنید که بخاطر چیزهای کوچک از طرفتان تشکر کنید. زنان فهمیده درک میکنند که تقسیم زندگی با کسی یک نعمت و هدیه است، به همین دلیل یادشان نمیرود که به این خاطر از همسرشان متشکر باشند.

۳. دست از استقلال مالیشان برنمیدارند.

هرچقدر هم همسرتان وضع مال روبراهی داشته باشد، اینکه استقلال مالیتان را به طور کل کنار بگذارید، یعنی درواقع استقلال فردیتان را کنار گذاشتهاید. زنان بالغ و فهمیده نیازی ندارند برای هر چیزی از شوهرشان پول بگیرند و اینکه میتوانند از پس یکسری از هزینههای خودشان برآیند به آنها احساس غرور میدهد.

۴. روی خصوصیات بد طرفشان متمرکز نمیشوند.

زنان بالغ سعی میکنند به بهترین رفتارها و خصوصیات اخلاقی همسرشان توجه کنند به جای اینکه روی رفتارهای منفی آنها متمرکز شوند. حواسشان به کارهای خوبی است که طرفشان میکند و حرفهای خوبی که میزند و سعی نمیکنند طرفشان را با اشتباهات و نواقصشان قضاوت کنند.

۵. دست از آرزوهایشان نمیکشند.

زنان بالغ و فهمیده درک میکنند که یک رابطه فوقالعاده شما را پایین نمیبرد، درمقابل باید بهترینِ شما را ظاهر کند. یک رابطه خوب شما را تشویق میکند که آرزوهایتان را دنبال کنید و یک زن فهمیده میداند اگر دست از آرزوهایش بکشد، برای شاد بودن در رابطهای دچار مشکل خواهد شد.

۶. تصور نمیکنند که نوع خوشبختی آنها تنها نوع موجود است.

زنان فهمیده درک میکنند که ایده هرکس از خوشبختی متفاوت است. اگر طرفشان از فضای شخصی لذت میبرد، این فضا را به آنها میدهند و اگر از محبت کردن لذت میبرد، به او محبت میکنند. از همه اینها مهمتر، درمورد اینکه چطور میتوانند طرفشان را خوشحال کنند، حدس نمیزنند.

۷. احترام به خودشان را زیر پا نمیگذارند.

کمی تغییر کردن در طول رابطه طبیعی است ولی زنان فهمیده نمیگذارند رابطه احترامی که برای خودشان قائل هستند را از آنها بگیرد. آنها به همسرشان اجازه نمیدهند با لحنی منفی و غیرمحترمانه با آنها حرف بزند و از طرفشان توقع دارند که مثل همه آدمها با آنها رفتار کند.

۸. «دوستت دارم» را سبک نمیشمارند.

زنان فهمیده اهمیت این جمله را میدانند، به همین دلیل برای خاص نگه داشتن آن همه تلاششان را میکنند. در آخر هر صحبتی نمیگویند «دوستت دارم»، درعوض این جمله را درست درمواقع لازم و مناسب برای نشان دادن اهمیتی که واقعاً به طرفشان میدهند، بر زبان میآوند.

۹. خوشحالی و خوشبختیشان را نادیده نمیگیرند.

زنان فهمیده و بالع اهمیت شادی و خوشبختی خودشان را میفهمند و میدانند اگر در ارتباطی خوشحال نیستند، نباید در آن ارتباط بمانند. آنها میداند که طرفشان بخشی از شادی و خوشبختی آنهاست و باید کسی باشد که وقتی ناراحتند بتواند خوشحالشان کند.

۱۰. احساس نمیکنند مدام باید با طرفشان در تماس باشند.

زنان فهمیده نیازی به تماس مداوم در ارتباطشان ندارند چون زندگی پرمشغله خودشان را دارند. آنها به اندازه کافی به طرفشان اعتماد دارند که وقتی پیششان نیست با ایمیلها، تماسها و اساماسهای مداوم هم وقت خودشان را تلف و هم طرفشان را خسته کنند.

۱۱. اجازه نمیدهند همه تصمیمگیریها بر عهده طرفشان باشد.

در یک رابطه بالغ هر دو طرف به تصمیمات همدیگر احترام میگذارند، از تصمیمات بزرگ مثل ازدواج و بچهدار شدن گرفته تا تصمیمات کوچکتر مثل در کدام رستوران غذا خوردن. در هر حالت، طرفتان باید همیشه به نظرات شما احترام بگذارد و برعکس.

۱۲. جزییات رابطهشان با دنیا به اشتراک نمیگذارند.

زنان بالغ و فهمیده ارزش و اهمیت محرمانه نگه داشتن رابطهشان را میدانند. ازاینکه دنیا سر از کار آنها دربیاورد خوششان نمیآید به همین دلیل درمورد دعواهای خودشان مطلبی در رسانههای اجتماعی به اشتراک نمیگذارند و درعوض سعی میکنند درمورد مشکلشان با طرفمقابل خود صحبت کنند.

۱۳. حریم شخصیشان را از بین نمیبرند.

زنان بالغ و فهمیده میدانند که رابطهشان هرچقدر هم که عالی باشد، هرازگاهی به زمانی برای تنها بودن نیاز دارند. از رفتن به باشگاه ورزشی گرفته یا نشستن در خانه و خواندن کتاب، زنان فهمیده به زمان تنهایی خود ارزش گذاشته و هرازگاهی اوقاتی را برای تنها بودن در نظر میگیرند.

۱۴. به دستاوردهای طرفمقابلشان حسادت نمیکنند.

خانمهای فهمیده درک میکنند که دوست داشتن یک نفر یعنی بخواهید او تا حد امکان خوشحال و خوشبخت باشد. آنها از شادی طرفمقابلشان شاد شده و بخاطر موفقیتها و دستاوردهای او جشن میگیرند، نه اینکه بخاطر خودخواهیها، او را تحقیر کنند.

۱۵. هویت خودشان را فراموش نمیکنند.

وقتی یک رابطه جدید را شروع میکنید، طبیعی است که جذب سرگرمیها و علایق طرفمقابل خودتان شوید. به اشتراک گذاشتن علایق خیلی لذتبخش است ولی زنان بالغ و فهمیده به خودشان اجازه نمیدهند علایق و سرگرمیهای خودشان را بخاطر یک نفر دیگر کنار بگذارند. درعوض، هم به علایق و سرگرمیهای خود و هم طرفشان علاقه نشان میدهند.

شما رفتار دیگری که خانمهای بالغ در روابط خود نشان نمیدهند سراغ دارید؟

منبع مقاله : lifehack.org

مترجم : زینب آرمند

عاشق همسرتان هستید یا فقط به او وابستهاید؟ عشق میتواند بعضی وقتها موضوعی پیچیده شود ولی میخواهیم برایتان چند تفاوت بین وابستگی و عشق واقعی را توضیح دهیم. امیدواریم این توضیحات کمکتان کند وضعیت کنونی رابطهتان را درک کرده، آن را بهتر کنید و یا در آینده رابطهای براساس عشق واقعی بسازید.

۱. عشق ازخودگذشتگی و وابستگی خودخواهی است.

وقتی عاشق هستید، تمرکزتان بر خوشحال کردن طرفمقابل است. همیشه به راههایی فکر میکنید تا مطمئن شوید طرفتان احساس دوست داشته شدن و رضایت میکند. با هم رقابت نمیکنید، سر اینکه چه کسی مهربانتر است بحث نمیکنید و سر اینکه چه کسی باید ظرفها را بشوید دعوا نمیکنید. هیچوقت طرفتان را تهدید احساسی و عاطفی نمیکنید، سعی نمیکنید کنترلش کنید یا بر او مسلط شوید.

ولی وقتی فقط به طرفتان وابسته هستید، به دنبال راههایی برای خوشحال کردن خودتان هستید. آنقدر به طرفتان وابسته میشوید که سعی خواهید کرد برای جلوگیری از دور شدن او، کنترلش کنید. به جای روبهرو شدن با مسائل و مشکلات خودتان، از او برای بالا بردن عزت نفس خودتان و پر کردن خلاء درونیتان استفاده میکنید. باور دارید که او مسئول شادی و خوشبختی شماست و اگر نتواند خوشحالتان کند از دست او عصبانی و ناراحت میشوید.

۲. عشق آزادیخواه و وابستگی کنترلگر است.

عشق متقابل باعث میشود خودِ واقعیتان باشید. طرفتان تشویقتان خواهد کرد همان کسی باشید که واقعاً هستید و برای نشان دادن ضعفهایتان نترسید. اعتماد متقابل بینتان ایجاد میشود و همین اعتماد کاتالیزور قویای برای رشد هر دو شما خواهد شد. عشق هیچوقت کنترلکننده نیست. در واقعیت، عشق فراتر از کنترل است. توانایی طرفمقابلتان برای پذیرفتن شما برای آنکه هستید و تشویقتان برای دنبال کردن آرزوهایتان باعث میشود نیاز به کنترل کردن زندگی او را فراموش کنید.

از طرف دیگر وابستگی رفتارهای کنترلکننده در شما ایجاد میکند. جلو طرفمقابلتان برای وقت گذراندن با دوستانش را میگیرید و یا برای شاد کردن او سطح ناسالمی از توجه و تمرکز میگذارید. حتی ممکن است مجبورش کنید که علیرغم احساسش با شما بماند.

۳. عشق توام رشد متقابل و وابستگی دست و پاگیر است.

اگر عاشق باشید، شما و طرفتان در کنار هم رشد خواهید کرد. وقتی هر دو شما تلاش کنید بهترینِ خودتان باشید، بسیار بهتر از زمانی خواهید شد که تنها زندگی کنید. بطور خلاصه، طرفتان باعث تقویت رشد شما و شما سبب رشد او خواهید شد.

در موارد وابستگی، میل شما به کنترل و ناتوانیتان به حل مشکلات خودتان رشد شما و همچنین طرفتان را محدود میکند. مسائل و مشکلات حلنشدهتان وابستگی غیرلازمی بین شما ایجاد خواهد کرد. جای تعجب نیست که این رشد دو طرف را محدود کرده و عشق وریدن به طریقی سالم را سخت میکند.

۴. عشق همیشگی و وابستگی موقتی است.

عشق با گذشت زمان همچنان باقی میماند. ممکن است یک روز رابطه شما و طرفتان برهم بخورد، چه دائمی چه موقتی ولی اگر واقعاً عاشق هم بوده باشید، آن فرد همیشه جایگاهی در قلبتان خواهد داشت و تا آخر عمرتان برای او آرزوی شادی و خوشبختی خواهید کرد.

اما از طرف دیگر، اگر فقط به طرفتان وابسته باشید، بعد از برهم خوردن رابطه تنها چیزی که در قلبتان میماند کینه و خشم خواهد بود. حتی ممکن است احساس خیانت را تجربه کنید. این احساسات از این تصور ناشی میشود که طرفتان مجبور به شاد کردن شما بوده است و از چشم شما نتوانسته این کار را به درستی انجام دهد.

۵. عشق شما را از هوای نفستان دور کرده و وابستگی شما را درگیر هوای نفس میکند.

وقتی عاشقید، خودمحوریتان کمتر میشود. این رابطه هوای نفستان را کمتر کرده، رشدتان را تقویت کرده و تشویقتان میکند کمتر خودخواه و بیشتر مهربان باشید. رابطهای که با طرفتان دارید، تغییرات مثبت در هر دو شما را تقویت میکند. مهمتر اینکه، هر دو شما شجاعت لازم برای حرف زدن درمورد ضعفها، ابراز آسیبپذیریها و درمیان گذاشتن حرفهای دلتان را پیدا خواهید کرد.

درمقابل، روابطی که براساس وابستگی جلو میروند، معمولاً تحت نفوذ نفس هستند. به همین دلیل است که خیلیها پشت سر هم درگیر روابطی میشوند که به هیچ عنوان برایشان رضایتبخش نیست و مشکلات یکسانی را در همه آنها تجربه میکنند. این در رابطهتان ایجاد وابستگی میکند و باعث میشود نتوانید بدون وجود طرفمقابلتان احساس شادی کنید. برای حل مشکلاتتان یا حداقل فراموش کردن آنها به طرفتان تکیه خواهید کرد.

اگر الان عاشق کسی نیستید، امیدواریم به زودی نیمه گمشدهتان را پیدا کنید و بتوانید رابطهای معنادار با او بسازید. تا آن زمان، چرا سعی نکنید آدم بهتری باشید؟

منبع مقاله : lifehack.org

مترجم : زینب آرمند

دفعه بعد که میخواستید درمورد کسی غیبت کنید، با همکارتان دعوا کنید یا با کسی بیادبی و پررویی کنید، این را یادتان باشد: بدجنس بودن سلامتیتان را به خطر میاندازد.

ولی برعکس، مهربانی میتواند سالها به طول عمر شما اضافه کند. همچنین در لحظههای که از عصبانیت دوست دارید مشت بر دیوار بکوبید یا دچار استرس شوید، شادترتان میکند.

اینجا به نه دلیلی که نشان میدهد مهربان بودن میتواند فواید جسمی و فکری زیادی برایتان به دنبال داشته باشد اشاره میکنیم:

۱. وقتی مهربانی میکنید، استرس تاثیری بر رویتان نخواهد داشت.

نشان دادن محبت به دیگری – به ویژه کسی که دوستش دارید – از سیستم عصبی بدنتان دربرابر اضطراب های روزانه محافظت میکند. در سال ۲۰۰۷ محققی از دانشگاه آریزونا میزان هورمون کورتیزول در ۱۵ مرد و زنی که در برابر عوامل استرسزای متعدد قرار گرفته بودند را ارزیابی کرد. بعد از آن از بعضی از شرکتکنندهها خواسته شد نامهها یا یادداشتهایی به کسی که دوستش دارند بنویسند و در آن همه دلایلی که باعث میشود آنها را آنقدر دوست داشته باشند را بیان کنند. آن دسته از شرکتکنندههایی که نامه محبت آمیز را نوشته بودند، میزان کورتیزول به مراتب پایینتری نسبت به آنهایی داشتند که هیچ محبتی ابراز نکرده بودند.

نتیجهگیری محققان؟ عمل ساده گفتن دوستت دارم به دیگران به شما در برخورد با مشکلات، خستگیها و ناراحتیهای جسمی توانایی بیشتری میدهد.

۲. بعد از مهربانی کردن، شادتر به رختخواب میروید.

تیمی از محققان دانشگاه ییل به ۷۷ نفر فرد بزرگسال ۱۸ تا ۴۴ ساله به صورت روزانه پیام میفرستادند و شرکتکنندهها میبایست هرشب درمورد اتفاقات استرسزایی که آن روز تجربه کرده بودند (از مسائل مربوط به محل کار گرفته تا مشکلات خانوادگی، خستگیهای شخصی و مشکلات مربوط به سلامتی)، رفتارهای محبتآمیز و مهربانانهای که انجام داده بودند، اینکه روحیه کلیشان مثبت بوده یا منفی گزارش دهند.

هرچه افراد اعمال و رفتارهای محبتآمیز بیشتری نشان داده بودند و به دیگران کمک کرده بودند، حتی با کارهای سادهای مثل نگه داشتن در برای رد شدن کسی، سطح استرسشان پایینتر بوده و شادتر و آرامتر به خواب میرفتند.

۳. مهربان و دوستداشتنی باشید = کمتر مریض شوید

تحقیقات نشان میدهد که کسانیکه زمان بیشتری را وقف کمک به دیگران میکنند، علائم کمتری از التهابات در جریان خونشان داشته و توانایی بهتری برای مقابله با عفونتها و بیماریها از خود نشان میدهند. التهاب با بیماریهای متعددی در ارتباط است مثل سرطان و دیابت. پس با کمک کردن به دیگران میتوانید احتمال بروز بسیاری بیماریها را در خودتان پایین بیاورید.

۴. وقتی مهربان و ملاحظهکارید، وضعیت کلسترولتان بهتر است.

طبق بعضی تحقیقات که بر روی دانشجوها انجام گرفت، همان نوشتن یک یادداشت مهربانانه به همسر یا دوستان و افراد خانواده که در نکته ۱ به آن اشاره کردیم، کلسترول «بد» را در خون پایین میآورد.

۵ همینطور فشار خونتان.

با بخشیدن یک نفر که نسبت به او کینه به دل دارید، فشارخونتان را پایین بیاورید. چه عصبانیتی ناگهانی باشد چه کینهای قدیمی نسبت به یکی از دوستانی یا اقوام، سعی کنید آن را از دلتان بیرون کرده و از فوایدی که برای قلبتان دارد بهرهمند شوید.

۶. درد دیگر چندان اذیتتان نمیکند.

نشان دادن محبت و مهربانی از خودتان، دردهای جسمی را برایتان قابلتحملتر میکند. در تحقیقی که در سال ۲۰۱۱ انجام گرفت، بیش از ۱۰۰ بیمار که با دردی مزمن دست و پنجه نرم میکردند، توسط روانشناسان مورد ارزیابی قرار گرفتند تا ببینند تا چه میزان دردشان جدی است و تا چه میزان آن را پذیرفته و درک میکنند. آنهایی که نسبت به بدنشان رفتاری ملایمتر داشتند – مثلاً بخاطر اینکه حالشان بهتر نمیشود از دست خودشان عصبانی نشده یا خجالت نمیکشیدند – نسبت به دردشان تحمل بالاتری داشته و آن را بهتر میپذیرفتند تا آنهایی که مدام به مشکلشان فکر کرده و هیچ استراحتی به خودشان نمیدادند.

۷. مهربان بودن جذابترتان میکند.

از گروهی زن و مرد خواسته شد درمورد جذابیت ۶۰ عکس از صورت بیحالت زنان نظر بدهند. شرکتکنندهها صورت زنانی که حالات و ویژگی های مهربانتر (صداقت، اصالت، و …) داشتند را زیباتر از صورت آنهایی دانستند که محققان آنها را «بدجنس» یا «بدطینت» توصیف کرده بودند.

۸. دیگران بیشتر دوستتان خواهند داشت.

وقتی با دیگران مهربانتر هستید، بیشتر دوست دارند که در جمعهایشان باشید، شما را وارد زندگیهای احساسیشان کنند و محبتهایتان را جبران کنند. فقط چندبار بیشتر تشکر کردن هم اینکار را انجام میدهد.

ارتباط اجتماعی عامل مهمی در سالم نگه داشتن جسم و فکر ماست. کسانیکه باور دارند متعلق به یک گروه هستند نسبت به افراد تنهاتر، بیشتر عمر کرده، بهتر فکر میکنند و کمتر دچار بیماریهای قلبی میشوند. آنها همچنین خوشبینتر بوده، کمتر افسرده بوده و چندان دچار اضطراب نمیشوند.

ازآنجاکه بسیاری از روابط امروز ما دیجیتال شده است، حتی فیسبوکو اینستاگرام هم میتوانند این احساس گرم متعلق بودن را ایجاد کند. دیگران را تحسین کنید و ببینید چقدر خودتان احساس بهتری پیدا خواهید کرد.

۹. وقتی باملاحظه رفتار میکنید، بازده کاری بالاتری خواهید داشت.

کارمندانی که در فضایی مهربانانهتر و با ملاحظهتر کار میکنند (در ترس مدیریت موشکافانه رئیس یا بدخواهیها و زیرآبزنیهای همکارانشان نیستند)، با بازده بالاتری کار کرده، از نظر جسمی سالمتر بوده و انگیزه بیشتری برای پیشرفت در کار خواهند داشت. دوست دارید بدانید چطور از این فایده بهره ببرید: اگر کارآموز جدیدتان به نظر توانایی لازم را ندارد. کمی فشار را از روی او بردارید. به کاری که خارج از شرکت انجام میدهد علاقه نشان دهید و ببینید که چطور پیشرفت خواهد کرد!

منبع مقاله : netdoctor

مترجم : زینب آرمند